新华全媒+丨中消协发布100个城市消费者满意度测评报告
新华社北京3月13日电(记者赵文君)中消协13日发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。新华消协报告显示,全媒2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,丨中个城告总体处于良好水平,发布费33个城市得分位于全国平均线之上。市消
这是满意中消协连续第7年发布城市消费者满意度测评报告。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,度测对消费供给、评报消费环境和消费维权的新华消协情绪反馈,是全媒以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。
报告显示,丨中个城告100个被测评城市排名总体稳定,发布费47个城市满意度得分提高,市消城市得分表现和提升数量均优于2022年。满意无锡、度测杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌分列100个城市消费者满意度综合得分第1至第10名。连续7年的城市消费者满意度测评结果表明,社会消费品零售总额越高的城市,消费者满意度得分相对更高。
2023年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、17个二级指标和27个三级指标组成,在3个一级指标中,“消费供给”“消费维权”得分与2022年相比均有较大提升。
中消协组织第三方专业调查机构于2023年第四季度在100个被测评城市同步开展调查,共计回收消费者有效样本61812个。100个城市范围包括直辖市、省会(首府)城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。
中消协将分批次向被测评城市通报各城市测评具体结果,并组织地方消协通过专家评议、消费者调研、大数据分析等方式,对进一步提升被测评城市消费者满意度进行深入研究,为推进放心消费环境建设、完善消费者权益保护体制机制、提升消费者满意度提供有力支持。
(责任编辑:热点)
- ·3号签基本定了!火箭队记Iko:斯通和乌度卡倾向于选择托皮奇
- ·一波未平!重庆燃气表又现空转门,业主拿出视频证据,有人曝内幕
- ·一波未平!重庆燃气表又现空转门,业主拿出视频证据,有人曝内幕
- ·证券突发惊掉下巴的消息,金融圈传的沸沸扬扬,A股的好戏要开始
- ·下赛季欧冠36强已锁23席:西甲4队全出炉!马竞连续12个赛季入围
- ·韩国在野党阵营在第22届国会议员选举中获得压倒性胜利
- ·教训惨痛!当心12分一下扣光,上海市中心这个地方,许多老司机都栽了
- ·张玉宁:在客场快速地进球能缓解一些压力;对申花一定的感情
- ·不接受西方将基于谎言的秩序强加于人
- ·教训惨痛!当心12分一下扣光,上海市中心这个地方,许多老司机都栽了
- ·刚刚,iOS 首款 PSP 游戏模拟器,PPSSPP 突然上架!附保姆级教程+资源!
- ·代码000005,“骨灰级”老股要退市了
- ·新婚夜妻子发烧,丈夫冒雪买药,忘拿钱包返回,才知妻子是畜生!
- ·台湾惊人大事件!马英九突然回台,蔡英文秘密公开,蒋万安曝光
- ·正式官宣!巩晓彬重返山东男篮,担任主教练,冲击八强
- ·知名球迷曼联喷滕哈格被加纳乔连续点赞两条,随后取消
- ·她扔下偏瘫婆婆,去上海当住家保姆,工资8000,丈夫慌了:快回来
- ·张国立儿子定居泰国!开千万豪车抽顶级雪茄,近照沧桑颓废状态差
- ·无缘奥运,钱天一宣布意外决定,去向曝光,刘国梁遗憾
- ·知名球迷曼联喷滕哈格被加纳乔连续点赞两条,随后取消